南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·特朗普称金正恩已回应其“对话”请求
• ·《变形金刚：新纪元》全球预约正式开启——暗黑军团降临，宿敌联手迎战
• ·最高奖励500万，广东首个！海珠发布“词元八条”
• ·新岸商业中心荣膺第十五届财经峰会"2026行业影响力"奖项
• ·玩笑别乱开！网友发“我是梅西找你转钱”被停机 运营商回应
• ·“云端”直播“唠嗑”宣讲
• ·《影之刃零》采用D加密和虚幻5 玩家担忧性能优化
• ·《遗忘之海》人气角色「盖尔」登场，上线速领联动福利
• ·榴莲价格大跳水！一周价差暗藏行情密码
• ·田园嘉年华 唱响振兴曲
• ·《跑跑卡丁车》奇迹挚爱礼盒限时兑换 七夕道具上新
• ·最有钱的球队，夺冠一年后吃了散伙饭
• ·《家有儿女》疑似被恶意评分！故意打一星会构成侵权吗？
• ·非遗点翠匠造加冕?《魔域》2026 花魁赛冠军外观重磅揭晓
• ·《恶霸鲁尼》精神续作《阿吉菲尔德高中》Steam多半差评
• ·上海港汇恒隆广场"66 放肆一夏"主题活动热力启幕 以多元场景焕新城市夏日生活 打造兼具格调与活力的休闲社交目的地